Onde está a minha encomenda?

Os prazos de entrega incluem todo o processo: desde a impressão personalizada da sua encomenda até ao envio pela transportadora. Na finalização da compra, apresentaremos a estimativa mais precisa possível, com base nas nossas melhores projeções.

No entanto, se houver um pequeno atraso, talvez devido a uma impressão mais elaborada pelo nosso parceiro externo ou a imprevistos no transporte, não se preocupe. Sugerimos aguardar mais 3 a 5 dias: muitas vezes, as situações resolvem-se e manteremos a sua encomenda atualizada em todas as etapas!

Pode acompanhar o estado das suas encomendas iniciando sessão na sua área de cliente e consultando a secção "As minhas encomendas".

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