¿Dónde está mi pedido?
Los plazos de entrega incluyen todo el proceso: desde la impresión personalizada de tu pedido hasta el envío por mensajería. En el momento del pago, te daremos la estimación más precisa posible, basada en nuestras mejores proyecciones.
Sin embargo, si hay un pequeño retraso, quizá debido a una impresión más compleja por parte de nuestro socio externo o a problemas inesperados durante el transporte, no te preocupes. Te recomendamos esperar entre 3 y 5 días adicionales: a menudo las cosas se resuelven por sí solas y te mantendremos informado/a en cada paso del proceso.
Puedes supervisar el estado de tus pedidos iniciando sesión en tu área de cliente y consultando la sección "Mis pedidos".